¿Digital Rockstars o Digital Poopstars?
by Claudio Bruna on 6/07/2011
El crecimiento y penetración que han tenido los soportes digitales últimamente es algo que nadie puede poner en duda. Como resultado de esto han ido apareciendo nuevos jugadores en el mercado de las agencias, asesores y consultores. Algunos nuevos, otros reformulados y uno que otro que tras varios intentos fallidos sigue intentando tener un pedazo de la torta que hoy es tan atractiva. El movimiento y la sangre nueva siempre es buena para la industria y finalmente el mismo mercado se preocupa de equlibrar y filtrar lo bueno y lo malo.
Ustedes se preguntarán qué tiene que ver lo anteriormente mencionado con el título de este post. Bueno, en realidad tiene harto que ver.
Cuando un nicho o un mercado florece, todos queremos ser parte y de alguna manera ser una alternativa válida y atractiva para las marcas que tanta asesoría necesitan. Es ahí donde algunos cometen el error de pecar de soberbios y creer que son superiores o mejores en lo que a expertise respecta. No olvidemos que es una industria que recién está en proceso de maduración por lo que su naturaleza y evolución hace muy dificil ser un “experto” real. Es un proceso constante de aprendizaje que nunca acaba. El que piensa que ya sabe todo y es experto en todo está en necesidad urgente calmarse un rato y mirar hacia al lado. Se dará cuenta que hay mucha gente buena que sabe más y a veces hace mejor la pega.
Lamentablemente muchos se dedican más a meter ruido que a trabajar y finalmente eso termina afectando la industria y dejando mal a los que si hacen bien su trabajo. Se preocupan más de dar charlas en seminarios y mostrar casos ajenos que a tratar de hacer algo con sus cuentas que de seguro necesitan mejorar sus estrategias digitales.
Lo bueno de todo esto es que las marcas también están aprendendo a diferenciar entre lo bueno y lo malo, entre los vende humo y los que hacen bien su trabajo. No olvidemos los clientes no son tontos, muchas veces saben menos que nosotros, pero tontos no son.
A los que trabajan en esta industria, no sé si les hace bien o mal que les llamen “Digital Rockstars”, lo que si sé es que queda mucho por aprender, que hay que hablar menos, trabajar más y que la solidaridad entre agencia, de la cual tantos hablan, hoy no existe.
Tu, ¿qué opinas?
